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  • 留言人: 黃海玲 關于“貨沒送到指定的站點”的

    2019/10/26 11:15:08

    24號到達龍崗站點,發貨商和物流公司協商好送到公明天虹站點,25已達公明,一再崔對方不發貨。答應給客戶交貨時間己到。物流方就是不肯送過來。26日上午,打多個電話無人接聽,貨物無法取回。望主持公道!

    客服回復:

    您好,您的單號我看了是開自提的,如果您要送貨,請聯系開單部門改單,感謝您的留言,祝您生活愉快再見!

  • 留言人: 羅先生 關于“項目合作”的

    2019/10/24 9:54:14

    想和貴司合作,發貨,主要是珠三角

    客服回復:

    羅先生,您好!感謝您的留言,您留言的手機號碼打不通,請您提供正確號碼,或者撥打0769-87002469,。

  • 留言人: 鄧偉權 關于“亂收費”的

    2019/10/23 14:26:10

    運費現付200元,包含送貨費用,貨物到達后再跟客戶索取40元送貨費

    客服回復:

    您好,非常抱歉,具體原因:您的貨物到這個地方,開單的時候,送貨費本身就不夠,您的地址在送貨前就已經和收件客戶溝通過,雙方達成一致才收取,給您帶來不變非常抱歉。

  • 留言人: 王艷蕓 關于“云南新平有景光物流嗎”的

    2019/10/20 15:48:29

    云南新平有景光物流嗎

    客服回復:

    您好,云南新平我們是與戰略合作伙伴合作的,目前云南新平只做到貨,不做發貨業務,如果想了解更多詳情可撥打全國服務熱線4007001682,感謝您的留言,祝您生活愉快。

  • 留言人: 戴振基 關于“十天的貨還沒到”的

    2019/10/5 14:22:44

    廣東25號發出來到溫州的貨,現在已經是5號了,正常的貨運都是隔天就到,10天地球都能繞幾圈了。這種速度怎么搞物流?

    客服回復:

    非常抱歉讓你有這樣不好的體驗,您的單號經核實,是因為貨趕上國慶放假,時效延誤的,給您帶來不變非常抱歉。

  • 留言人: 岑國駒 關于“丟失不賠償”的

    2019/9/29 14:34:38

    貨物丟失 拒絕理賠 有保價

    客服回復:

    您好,您的貨物如果需要理賠的,請您按照我司的正常流程申請理賠,從系統上,您的單號是沒有提出索賠的,具體對接請先聯系開單部門處理。

  • 留言人: 陳昕 關于“聯系不上”的

    2019/9/29 9:36:41

    想提貨,昨天不開門,今天上午打電話一直沒人接,一直不開門嗎?一個物流天天放假啊,怎么都聯系不上,想提貨都提不了,耽誤了誰負責

    客服回復:

    您好,給您帶來不便非常抱歉,您的貨物是到揭陽地區,改為地區為偏遠地區,正常情況下他們上班是中午才上班,以后提貨,可以在中午的時候聯系站點即可。

  • 留言人: 胡莎 關于“緊急事件”的

    2019/9/25 8:36:17

    昨天晚上發的貨物有一部分發錯貨了,需要退回。

    客服回復:

    您好,您給的單號是6月份開單,系統顯示已經簽收,您的貨物需要返回直接聯系當地同行返回即可,因為您的所在位置我們只做到貨不做發貨業務,給您帶來不便非常抱歉。

  • 留言人: 銘奧電器 關于“理賠拖延不處理”的

    2019/9/18 17:56:02

    已經提交理賠申請資料半個月了,一點回復也沒有。也沒人聯系我,催了幾次還是說理賠部沒人回復,理賠部門是日理萬機的人嗎,這么繁忙,最基本的回復都應該要有吧。電話又一直打通沒人接。

    客服回復:

    您好,您的相關單號與相關部門核實,此單號系統已經結案,先前不處理原因是由于您的貨物只保了一個最低保,然后提出的索賠已經高出保價金額,沒有處理是因為理賠方案您這邊沒有接受,

  • 留言人: 陳建祥 關于“貨物沒能準時到達,客服態度差”的

    2019/9/16 18:27:05

    沒能準時發貨

    客服回復:

    您好,貨物未能準時到達,非常抱歉,后續我們會改善。也懇求您后續繼續監督我們。

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